Política de privacidad
La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros. En esta Política de privacidad encontrará información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestra tienda online o realiza una compra.
El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), así como con la legislación aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Empresa: Giovani Essenze, s.r.o.
Domicilio social: Vo Výmoli 1525/5A, 040 22 Košice, Eslovaquia
NIF: 54 699 550
NIF-IVA: SK2121759882
Correo electrónico: info@giovanifragancias.es
2. Qué datos personales recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- nombre y apellidos;
- dirección de facturación y entrega;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono (si se facilita);
- información sobre los pedidos realizados;
- datos de pago (no almacenamos los datos completos de las tarjetas bancarias);
- dirección IP, cookies y datos técnicos relacionados con el uso del sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- tramitar y entregar sus pedidos;
- gestionar pagos y emitir facturas;
- atender consultas y prestar atención al cliente;
- tramitar devoluciones, reclamaciones y ejercer los derechos derivados de la garantía legal;
- cumplir nuestras obligaciones legales;
- proteger nuestros derechos e intereses legítimos;
- mejorar el funcionamiento y la seguridad de la tienda online;
- enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- la ejecución de un contrato de compraventa;
- el cumplimiento de obligaciones legales;
- el interés legítimo del responsable del tratamiento;
- el consentimiento del interesado, cuando sea necesario.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales podrán ser comunicados únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios, especialmente a:
- empresas de transporte;
- proveedores de servicios de pago;
- proveedores de alojamiento web y servicios informáticos;
- proveedores de servicios de correo electrónico;
- asesores jurídicos, contables y fiscales, cuando sea necesario;
- autoridades públicas cuando así lo exija la legislación vigente.
Todos nuestros colaboradores están obligados a proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados o durante el período exigido por la legislación aplicable.
Los datos relativos a documentos contables y fiscales podrán conservarse durante el plazo establecido por la normativa correspondiente.
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a:
- obtener acceso a sus datos personales;
- solicitar la rectificación de datos inexactos;
- solicitar la supresión de sus datos cuando proceda;
- solicitar la limitación del tratamiento;
- oponerse al tratamiento en determinados casos;
- solicitar la portabilidad de los datos;
- retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede ponerse en contacto con nosotros en info@giovanifragancias.es.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o cualquier otro tratamiento ilícito.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y, cuando corresponda, mostrar publicidad personalizada.
Puede obtener información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de cookies o modificar sus preferencias a través del panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.
10. Transferencias internacionales de datos
En determinados casos, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos que dichas transferencias se realizan de conformidad con el RGPD y aplicando las garantías adecuadas.
11. Modificaciones de esta Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legislativos, técnicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 26/07/2026